Każda struktura działa dzięki ludziom. Właściwa organizacja, sposób motywowania i przejrzystość odpowiedzialności są kluczem do utrzymania dobrej efektywności logistycznej.
Przykładowe zadania:
- audyt, koncepcja systemu wynagradzania pracowników operacyjnych
- mierniki wyników pracy
- podział obowiązków
- projekt stanowisk pracy
- zasady odpowiedzialności za operacje, opowiedzialnośc materialna
- inne.